展会风险，防患于未然

近年来，我国展会经济进入新常态，与国民经济增速基本同步，展会发展已取得很大的成就，可以说取得了质的飞跃。但是，我们也应该看到展会发展中的一些风险问题，比如说安全问题，大家就应该提高警惕，因为安全往往是由一个个小小的纰漏造成的。
如今，随着各展会的规模越来越大，聚集的人群越来越多，许多安全事故的发生风险就可能随之增长，其产生的不良后果也将是不可估量的。
事实证明，这些安全问题非常重要，我们可以在展前应做好充足的预防准备，尽量将安全隐患降到最低。

第一，人流来袭，提前做好大客流响应机制
案例：2015年5月15-18日，从深圳移师到国家会展中心（上海）首次举办的中国医疗器械（春季）博览会（CMEF），由于主办单位缺乏在上海的举办此展的经验，报给展馆的预估参观者数量严重不足，主办方当时预估最高日参观人数为11万人左右，而实际上首日到馆人数达17.3万人。
再加上当年国家会展中心（上海）周边道路交通配套建设和公交基础设施运力的不足，造成客流接待与疏散方面显得“手忙脚乱”，容易引发安全事故。
国家会展中心（上海）与展会主办方，地铁公交运营、公安、消防等各方建立沟通机制和流程，重在事前沟通，及时研究并确切预估展会的客流量情况，并视情况启动相应的大客流响应机制。

第二，展会偷盗，防患于未然
案例：去年，上海新国际博览中心在会展搭建或拆除时发生多起拎包盗窃案件，嫌疑人带着口罩做好伪装，挑好时机趁周边没有人的时候实施偷窃，装在包里离开展馆的特殊通道。最终浦东公安分局刑侦支队会同陆家嘴分区指挥部、世纪广场治安派出所成功捣毁这一拎包盗窃犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人4名。
展会人流量大，是偷盗事件的高发场所。展馆方应在展前邀请公安部门和主办单位开会，除了展馆自身的安保力量以外，需要加强公安部门的警力巡逻，每个展馆布设一定数量的可用探头监控，加强进场人员的证件核对和人数控制。
对于主办单位来说，应尽到提醒责任，通过参展手册和现场的相关文字资料分发给参展商和观众查阅，并告知参展、参观中存在的此类风险，当然参展商应从布展阶段起就应该有保护自己财务和展品的意识，比如在布展、开展和撤展阶段至少应留一至两人在展台看护。

第三，展会诈骗，请参展商擦亮双眼
案例：2017年某展览会在北京全国农展馆举办。本以为是一场专业性的展会，但实际上却传来了“假环保展”、”骗子公司“这样的消息，展会宣传时的主题和实际到场后的主题不一致，约定好的跨国大厂商没有出现，展位位置与当初约定的位置不同、展商胸牌各不相同，甚至主办方对维权展商威胁恐吓、拳脚相加......
骗展行为的源头是由于骗展人受到巨额利润的驱使，此举严重干扰了健康发展的会展市场，面对可能的骗展陷阱，请参展商一定要擦亮双眼。参展商可通过当地的会展行业协会，或者自己直接咨询这家公司，不要轻易相信网站和宣传资料上的内容。
另外，当地的会展行业协会应该有行使权，统一监督管理当地的办展机构，提供数据供参展商或业内人士参照。比如可按照办展质量和经验等因素对各主办单位进行星级评定，并对于新的主办单位征收一定的保证费用，出了问题，查实以后可列入黑名单、没收保证费，并追究其法律责任。
第四，展台倒塌事故，恶性竞争的结果
案例：2017年武汉一会展中心布展现场展架倒塌。
同年，上海某电子展搭建期间的最后几小时，某企业的展台突然倒塌。
同年，上海某纺织面料展开展第二天，展台发生倒塌......
展台倒塌，既有参展商刻意压缩成本的问题，也有搭建单位偷工减料的错误。甲方把要求设计的邮件发给上百家设计公司，设计图拿到后，再交给多家搭建单位比价，价低者得，这就是恶性竞争和缺乏质量标准带来的后果。
从参展商角度出发，应该多了解展台搭建的市场均价，不乱压价，不轻易上当。找有资质的，在行业内口碑良好的展台搭建单位，首次合作时最好去搭建工厂实地考察。
展馆方也应同时配合参展方和主办单位，对进馆搭建的单位进行资质认定，预付足额的安全保证金，并由相关责任方签署安全保证书，搭建人员和所属搭建单位应一致，进馆的搭建人员应与证件一致。主办方也应强制参展商，搭建方提前买好相关保险，甚至包含现场观众的第三方责任险。

第五，广告牌变身“杀手”，砸倒路人
案例：2017年北京某展会的外部广告牌由于加固不足，被风乱倒，导致经过展台的两位路人被砸，该事故造成一死一伤的惨剧。
由于责任险保费低，保障相对较高，对主办单位而言，必不可少。
总结：以上的绝大部分风险事故其实都是可以预防并且避免的，针对可能导致损失的会展项目，展会的利益各方应绷紧安全这根弦，对可能存在的不确定性因素进行预测、评估及进行充分的处置。

小鲸备注：
会展，推动经济的发展，
会展，带动各行各业，
在展会盛行的今天，
由于种种原因，
展会在举办中，
也出现了很多的问题，
这些问题，
我们该怎么防患，
这是每个会展人，
义不容辞的一件事。
展会风险，
防患于未然。
小伙伴们，有什么想法，大家一起来讨论下吧

会展行业在膨胀式发展的同时，已经蕴藏了巨大的市场风险。

有市场需求、有资源配置、投入产出划算、可操作、风险可规避和符合主办方发展战略。对于展会新项目，似乎缺一不可。

我国展会保险势在必行。目前，我国（会展）的风险管理意识不强，会展业与保险业联系不够密切，展览会的保险需求与供给，还处于萌芽状态，发展不够全面。相较而言，国外方面的会展综合保险业务工作已渐成熟

会展风险的主要因素分为两种，一种是系统性的风险，就是政治的问题与经济的问题，带来的展会风险。另一种是非系统性风险，就包括了经营的风险和财务以及双方合作的一个风险问题。但是会展风险还有可能因为展会的定位，以及招展等方面造成展会的失败，这也是展会风险的一种问题。

做好充足的前期调查研究和方案论证工作。
在会展项目实施前，应当组织专业的团队对这个活动是否值得举办、举办该活动会产生哪些风险进行科学及时的预见，同时论证项目实施的可行性，及时的发现项目中的漏洞和弊端，并采取合理的措施，有效规避风险。

举办展会面临的风险一般有四种：市场风险、经营风险、财务风险和合作风险。 1．市场风险 市场风险是指那些对所有展会都产生影响的风险，如战争、自然灾害、瘟疫、经济衰退、通货膨胀、恐怖袭击、出现新的竞争者等。

会展风险可能存在的原因有：展会定位不当，主办方招展不力，招商不顺，展会宣传推广效果不佳，人力资源及人员结构不适合，展会出现新的竞争者，展会管理不善，参展商因对展会不满而“罢展”等。

制定高质量的活动方案配备科学的应急处理与预案
我国会展业在发展过程中经过长期的探索和不断总结，形成了较为完善和成熟的风险管控体系，因此我们可以借鉴、吸纳商业展会的风险管控体制，在管理经验上针对展会本身的特点制定明确的风险应对预案，包括预防风险、降低风险、应对风险和后期处理。在前期充足调查研究的准备下，对于修正后的项目方案要有条不紊的贯彻执行，在保证质量的前提下，兼顾效率。对于经营中可能出现的风险，准确定位会展产品市场，做好市场推广和营销工作，为后期会展活动的举办打下坚实的基础。对于一些可能出现的突发状况，做好科学的预案，例如在会展活动举办过程中，对于参展企业临时取消参展的突发状况，可以在现场可控的范围内，临时变更参展区域，增加观众休息区，有奖竞猜区，或者事先预约的企业也可以前来补上，以保证整个展览活动的有序和可控。

会展企业在项目运作过程中，出现风险是不可避免的，除了提高企业识别风险、评估风险能力外，会展企业还应该加强风险防范，未雨绸缪，充分调动内外部的积极因素，化险为夷，渡过难关，尽可能降低风险。这是会展企业经营管理的重要任务，也是会展企业做强、做大的必然要求。